Estensione per integrazione CRM e telefonia
Rainbow CRM Bridge per Pipedrive è un'estensione per Chrome progettata per integrare i sistemi telefonici con il CRM Pipedrive. Questa soluzione middleware consente di migliorare l'efficienza operativa, offrendo funzionalità come Click2Call, pop-up dei contatti e registrazione della cronologia delle chiamate direttamente all'interno del CRM. L'estensione è ospitata nel cloud di ALE e garantisce un'esperienza utente fluida, contribuendo ad aumentare la produttività dei dipendenti e il servizio clienti.
Con Rainbow CRM Bridge, gli utenti possono accedere alle informazioni sui contatti di Rainbow e gestire le comunicazioni in modo efficace. Le principali funzionalità includono la possibilità di effettuare e ricevere chiamate tramite sistemi telefonici avanzati, sia su computer che su telefoni fissi. Inoltre, l'estensione supporta chiamate audio e video, facilitando così le interazioni tra i membri del team e i clienti.
